Wydział Komunikacji i Transportu - dostępny
dla każdego w Internecie
Od 5 października 2011 r. rozpoczyna działanie internetowy
portal Wydziału Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatu Warszawskiego Zachodniego.
Przez Internet będzie możliwe proste i szybkie wypełnienie i przesłanie wniosku
w każdej sprawie, którą zajmuje się wydział. Portal przygotowany został specjalnie
dla osób, które chcą uprościć sobie załatwianie spraw nie wychodząc z domu.
Portal oprócz kreatora wniosków zawiera wiele zakładek, w których znajdują
się ważne informacje dla interesantów. Są tam podstawowe informacje związane
z zakresem załatwianych spraw przez wydział tj.: rejestracji pojazdów, wydawania
praw jazdy, działalności gospodarczej w zakresie transportu drogowego, nadzoru
nad stacjami kontroli pojazdów i ośrodkami szkolenia kierowców.
Ponadto zastały zamieszczone akty prawne, oraz zmiany w przepisach prawnych
dotyczących prawa ruchu drogowego i transportu drogowego, a także dane teleadresowe
Starostwa Powiatowego i Urzędów Gmin z naszego powiatu. Dodatkowo są tam umieszczone
odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące spraw załatwianych w Wydziale
Komunikacji i Transportu z oraz wykaz ośrodków szkolenia kierowców i stacji
kontroli pojazdów w naszym powiecie.
Jak to działa?
Bardzo prosto! Wystarczy wejść na stronę internetową www.pwz.pl
następnie odszukać przycisk przenoszący na stronę portalu Wydziału Komunikacji
i Transportu i rozpocząć edycję wniosku. Dzięki intuicyjnej funkcjonalności
w portalu można szybko znaleźć sprawę do załatwienia, następnie przygotować
i przesłać wniosek dotyczący sprawy w formie elektronicznej. Przyjazny układ
graficzny portalu umożliwia szybkie odnalezienie informacji na temat szczegółów
załatwienia (procedury, załączniki, etc.) sprawy. Dzięki formularzom elektronicznym
przyporządkowanym do każdej z nich, można stworzyć poprawnie wypełniony wniosek
i wysłać go do wydziału. Pomaga w tym specjalny kreator tworzenia wniosku, który
umożliwia bezbłędne wypełnienie i wygenerowanie wybranego wniosku za pośrednictwem
zbioru "inteligentnych" formularzy elektronicznych. Logiczna konstrukcja
każdego z formularzy powoduje, że w zależności od wybranej opcji wszystkie obowiązkowe
pola wniosku zostaną wypełnione. Kreator nie wymaga od interesanta znajomości
instrukcji wypełniania wniosku, ponieważ to program narzuca wypełnienie odpowiednich
pól. Tworzenie wniosku odbywa się etapami, a kontekstowa pomoc wspomaga przejście
kolejnych kroków. Finalnie powstaje czytelny, aktualny i prawidłowo wypełniony
wniosek gotowy do wydruku lub do przesłania mailem - z poziomu Kreatora - do
urzędu.
Po odebraniu wniosku pracownik Wydziału Komunikacji skontaktuje się z osobą,
która przesłała wniosek aby go omówić i wspólnie wybrać dogodny termin wizyty
w Starostwie. W trakcie wizyty w Starostwie należy podpisać stworzony i przesłany
wniosek i dostarczyć omówione wcześniej dokumenty, załączniki, lub upoważnienia.
Dzięki temu redukujemy sytuacje, w których interesanci nie posiadają wszystkich
dokumentów przy okienku i muszą robić "kilka podejść" by załatwić
sprawę w urzędzie.
Zadaniem portalu jest także lepsza jakość obsługi osób niepełnosprawnych. Także
w samym starostwie zostało wprowadzone szereg udogodnień z myślą o sprawnej
obsłudze osób niepełnosprawnych: wejście dostosowane dla osób z dysfunkcją ruchową
(w tym w tym dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, dzwonek przywołujący
pracownika, specjalnie wydzielony i łatwo dostępny pokój do obsługi w Starostwie.
Każdy pracownik Starostwa niezależnie od ustalonej procedury obsługi osób niepełnosprawnych,
ma obowiązek okazania wszelkiej pomocy osobie niepełnosprawnej.
Zapraszamy do korzystania z portalu oraz zgłaszania wszelkich uwag i opinii
na temat jego funkcjonowania, które pozwolą nam na ciągłe doskonalenie usług
świadczonych przez nasz urząd.
ostatnia aktualizacja -16.01.2014; webmaster
Strona od 20.06.2004 odwiedzona -
razy site
map
QR Code jest zarejestrowanym znakiem handlowym DENSO WAVE Incorporated.